Política de tratamiento de datos personales

1 Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento es el titular de la marca PresuObra, con domicilio en Colombia. Atiende las consultas y reclamos sobre datos personales en estos canales:

La razón social, el NIT y la dirección física del Responsable se publicarán en esta sección.

2 Marco legal

• Ley 1581 de 2012: régimen general de protección de datos personales.
• Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015: su reglamentación.
• Ley 1266 de 2008: hábeas data.
• La jurisprudencia de la Corte Constitucional sobre protección de datos.

3 Qué datos tratamos

De su cuenta

• Nombre o nombre de la empresa y correo electrónico.
• La contraseña, guardada con una función de derivación de claves: nunca en texto plano.
• La fecha y hora en que aceptó los Términos y esta Política.
• La ciudad y el departamento de sus obras, que deciden de qué ciudad salen los precios.

De sus presupuestos

• Los presupuestos, capítulos, partidas y cantidades que usted arma.
• Los datos de la obra y de su cliente que usted escribe en la ficha (ver la sección 11).

De sus pagos

• El plan o producto comprado, el valor, la fecha y el identificador del pago que nos informa la pasarela. Los datos de su tarjeta o de su cuenta bancaria los ingresa usted directamente en Mercado Pago: PresuObra no los recibe ni los guarda.

Técnicos

• La dirección IP y los registros de actividad del servidor (páginas pedidas, fecha y hora, errores).
• Un identificador del dispositivo guardado en una cookie y, si usted inició sesión, el tipo de navegador desde el que entra. El detalle está en la Política de Cookies.

Lo que no tratamos

• Datos sensibles (salud, biométricos, origen étnico, afiliación sindical, convicciones religiosas o políticas).
• Datos de menores de edad.
• Números de tarjeta ni credenciales bancarias.

4 Para qué los usamos

Finalidades necesarias para prestar el Servicio

1. Crear y administrar su cuenta, y verificar su correo.
2. Autenticarlo, proteger la cuenta y prevenir fraudes.
3. Guardar sus presupuestos y generar sus documentos en PDF y Excel.
4. Procesar sus pagos, activar su Plan y expedir la factura.
5. Atender sus consultas, peticiones, quejas y reclamos.
6. Enviarle las comunicaciones operativas del Servicio: verificación de correo, recuperación de contraseña, pagos, vencimiento de su Prueba o de su Plan, incidentes de seguridad y cambios en los Términos.
7. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

Finalidades que requieren su autorización adicional

8. Enviarle novedades comerciales, promociones, encuestas y boletines.

Solo le escribimos con esa finalidad si usted lo autorizó, y puede revocar la autorización en cualquier momento con el enlace de cancelación de cada mensaje o escribiéndonos a soporte@presuobras.com.

Estadísticas internas

Usamos información agregada sobre el uso del Servicio (por ejemplo, cuántas cuentas crean un presupuesto) para medir su funcionamiento y priorizar mejoras, sin publicarla de forma que permita identificarlo a usted o a sus obras.

5 Autorización

Al crear su cuenta usted autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades necesarias de la sección 4, y dejamos constancia de la fecha y hora de esa autorización. La autorización es previa, expresa e informada. La de las finalidades adicionales es además opcional y revocable en cualquier momento, sin que revocarla afecte el Servicio.

6 Sus derechos como titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted puede:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización que nos otorgó.
3. Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que les hemos dado.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante nosotros.
5. Revocar la autorización y pedir la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

7 Cómo ejercer sus derechos

Escriba a soporte@presuobras.com desde el correo de su cuenta, con el asunto «Datos personales», indicando su nombre, lo que solicita y, si es un reclamo, los hechos que lo motivan. Si la solicitud la hace otra persona en su nombre, debe acreditar que lo representa.

Los plazos son los de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si el reclamo está incompleto, le pediremos lo que falta dentro de los cinco (5) días siguientes a recibirlo.

8 Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos sus datos. Los compartimos solo con los proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio, que los tratan por encargo nuestro (encargados del tratamiento):

Cada proveedor trata los datos según sus condiciones de protección de datos, que aceptamos al contratar su servicio. Varios están fuera de Colombia: al aceptar esta Política usted autoriza esa transferencia y transmisión internacional.

También podemos entregar datos a una autoridad que los pida en ejercicio de sus funciones legales, o por orden judicial.

9 Cuánto tiempo los conservamos

10 Seguridad

• Cifrado en tránsito (TLS) en todas las comunicaciones con el sitio.
• Contraseñas guardadas con una función de derivación de claves, nunca en texto plano.
• Copias de respaldo de la base de datos.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte sus datos, se lo informaremos y lo reportaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando la ley lo exija.

11 Datos de sus clientes y terceros

Los datos de su cliente, de su contacto y del supervisor o el interventor que usted escribe en la ficha de un presupuesto los trata PresuObra por encargo suyo: frente a esas personas usted es el Responsable y nosotros el Encargado, en los términos de la sección 13 de los Términos y condiciones.

12 Autoridad de control

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Delegatura para la Protección de Datos Personales. Carrera 13 n.º 27-00, Bogotá. www.sic.gov.co

13 Vigencia y cambios

Esta Política rige desde la fecha indicada al inicio. Si la cambiamos de forma sustancial se lo avisaremos al correo registrado antes de aplicar el cambio, y le pediremos una nueva autorización cuando el cambio afecte las finalidades. Los datos se tratan mientras sean necesarios para las finalidades de la sección 4 y en los plazos de la sección 9.